La présente politique de confidentialité (ci-après, la « POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ») régit, en termes généraux, la collecte et le traitement par LADYPIPA, S.L.U. (ci-après, « LADY PIPA ») des données personnelles que vous nous fournissez en tant qu'utilisateur du site Internet accessible par le nom de domaine https://ladypipa.es (ci-après, le « SITE »), y compris les services disponibles à tout moment sur le SITE. Ceci sans préjudice des dispositions spécifiques établies dans certaines sections, formulaires ou services disponibles sur le SITE afin de vous fournir les informations pertinentes et, le cas échéant, de recueillir votre consentement.

LADY PIPA se réserve le droit de modifier sa POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ afin de l'adapter aux nouveaux développements législatifs, jurisprudentiels et/ou administratifs, ainsi qu'aux pratiques développées à tout moment par le biais du SITE, en tenant compte à tout moment de vos droits et intérêts.

Dans tous les cas, LADY PIPA vous fournira les ressources techniques appropriées pour que vous puissiez accéder à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ afin de respecter dûment les obligations d'information que nous devons observer conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. 

1. Qui est responsable du traitement de vos données ? 

Le responsable du traitement de vos données est LADY PIPA, S.L.U., société dont le siège social est situé Gran Vía de Don Diego López de Haro, 31, 5º, 48009 Bilbao (Biscaye), inscrite au Registre du Commerce de Biscaye, volume 5.420, folio 136, page BI 63.368, avec le numéro d'identification fiscale B-95747481.

Pour toute question relative à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessus et/ou via l'adresse électronique info@ladypipa.es.

2. Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données que nous traitons chez LADY PIPA ont été obtenues de votre part, à travers (i) les différents formulaires que vous remplissez en naviguant sur le SITE et/ou par d'autres canaux (par exemple, l'enregistrement en tant qu'utilisateur du SITE, le cas échéant, les formulaires de contact, les formulaires relatifs aux offres d'emploi et/ou aux processus de sélection, etc. ; (ii) en envoyant un message électronique ou une demande de renseignements.

Dans le cas où les données personnelles fournies appartiennent à un tiers, vous garantissez que vous avez informé ledit tiers de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et que vous avez obtenu son autorisation pour fournir ses données à LADY PIPA aux fins indiquées ci-dessous.

De plus, nous vous informons du traitement possible de vos données sur les réseaux sociaux à travers les profils d'entreprise que LADY PIPA maintient disponibles sur chaque réseau social sur lequel elle est présente, le tout selon les termes et conditions établis par chaque réseau social.

3. Quel type de données traitons-nous ?

Les données que nous traitons chez LADY PIPA sont celles que vous nous avez fournies lors de votre navigation sur le SITE, à travers les formulaires appropriés que nous utilisons pour formaliser notre contact avec vous et/ou par courrier électronique, ainsi que les autres données que, le cas échéant, nous obtenons à travers les profils corporatifs de LADY PIPA sur les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents.  

Chez LADY PIPA, nous traitons les catégories de données suivantes :

  • Identification et coordonnées (par exemple, nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, etc.)
  • Codes et clés d'identification en tant qu'utilisateur enregistré du SITE.
  • Données de navigation sur Internet (par exemple, adresse IP, visites de sites web, connexions au réseau wifi, etc.) 

4. À quelles fins traitons-nous vos données et pour quels motifs ?

Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :

  • Gérer et traiter votre inscription en tant qu'utilisateur du SITE, dans la mesure du possible.
  • Pour gérer l'accès et l'utilisation du contenu et des services que LADY PIPA met à votre disposition par le biais du SITE, y compris les services de blog, les réseaux sociaux ou toute autre fonctionnalité qui peut être accessible depuis le SITE à tout moment.
  • Traiter et gérer la souscription de produits ou services que, le cas échéant, vous pouvez formaliser avec LADY PIPA à travers le SITE, gérer la livraison desdits produits et, en général, maintenir, gérer et contrôler la relation contractuelle que vous établissez avec nous en tant qu'acheteur de nos produits ou services.
  • Traiter et gérer les demandes d'information, les suggestions, les plaintes ou les réclamations faites par l'intermédiaire du SITE ou par courrier électronique.
  • Vous envoyer par différents moyens, y compris par voie électronique, des communications commerciales et publicitaires de LADY PIPA et d'autres sociétés du groupe d'entreprises dans lequel LADY PIPA est intégrée, concernant des produits, des services, des offres, des promotions et toute autre information pertinente relative à ces entités, à condition que vous y ayez consenti.
  • Pour gérer votre abonnement à notre service de « newsletter » et l'envoi des communications électroniques correspondantes, à condition que vous y ayez consenti. 

Le traitement de vos données personnelles par LADY PIPA, conformément à la réglementation applicable, est basé (i) sur votre consentement, accordé au moment de la collecte de vos données personnelles que vous nous fournissez volontairement à travers les mécanismes prévus à cet effet sur le SITE ; (ii) dans la relation établie avec nous en cas de souscription de nos produits et services ; ou (iii) dans l'intérêt légitime de LADY PIPA.

Nous vous rappelons que, dans les cas où le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer librement et gratuitement à tout moment, selon les modalités indiquées dans la section suivante.

5. A qui vos données seront-elles communiquées ?

En dehors des cas où LADY PIPA y est obligée par la loi (par exemple, par les autorités fiscales, l'administration judiciaire ou d'autres administrations publiques), vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Il n'est pas prévu de transfert international de vos données.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ? 

En général, les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous ne révoquez pas votre consentement au traitement ou que vous ne demandez pas leur suppression, ainsi que pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales que LADY PIPA doit observer.

Dans tous les cas, nous vous informons que LADY PIPA a établi des politiques internes de nettoyage des données visant à contrôler les périodes de conservation des données personnelles en sa possession, afin qu'elles puissent être annulées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires et/ou appropriées à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. 

7. Quels sont vos droits ?

La législation applicable en matière de protection des données vous accorde un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles que vous pouvez exercer lors du traitement de vos données personnelles. Ces droits sont listés ci-dessous :  

  • Accès à vos données : vous avez le droit d'accéder à vos données pour savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant qui sont traitées par nous ou même de nous demander de les effacer si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Demander la limitation du traitement de vos données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
  • La portabilité de vos données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Vous opposer au traitement de vos données : dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous ne les traiterons plus, à moins que, pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuels droits, les données doivent être conservées.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.  

Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande écrite à LADY PIPA, à l'adresse postale indiquée à la section 1 ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse info@ladypipa.es.  

Enfin, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Espagne, l'Agence espagnole de protection des données), notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits. L'Autorité peut être contactée sur son site Internet : www.aepd.es.

8. Mesures de sécurité

LADY PIPA traitera vos données à tout moment avec la plus grande confidentialité et maintiendra le devoir de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données, en adoptant les mesures techniques et d’organisation nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

9. Moyens de paiement de Klarna

Afin de vous proposer les moyens de paiement de Klarna, au moment du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions d'accès à ses moyens de paiement et adapter ces moyens de paiement à votre profil. Vos données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.