Conditions d’utilisation

 

PRIX ET PAIEMENT

Le prix de chaque produit sera celui indiqué à tout moment sur notre site web, sauf en cas d'erreur manifeste. Bien que nous nous efforcions de nous assurer que tous les prix indiqués sur le site sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un des produits que vous avez commandés, nous annulerons votre commande et procéderons au remboursement.

Nous ne serons pas tenus de vous fournir un produit au prix incorrect inférieur (même si nous vous avons envoyé la confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est manifeste et sans équivoque et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme un prix incorrect.
Dans le cas où la commande aurait déjà été expédiée, si l'erreur de prix est évidente et manifeste, le contrat sera considéré comme nul et Lady Pipa pourra réclamer la restitution du produit reçu.

Comment taillent les vêtements Lady Pipa ?

Les tailles varient en fonction de nos modèles, mais la plupart du temps, nos clientes portent leur taille habituelle.

Pour les combinaisons, nous vous recommandons de choisir en fonction de la taille des pantalons que vous portez habituellement dans un magasin comme Zara.

Pour les robes, vous pouvez suivre les mêmes conseils, sauf si le bas de la robe n'est pas ajusté, auquel cas nous vous recommandons d'utiliser votre taille de blouse.

Vous hésitez toujours ? Nous serions ravis de vous aider. Contactez l'un de nos experts en envoyant un mail à [email protected] et ils vous fourniront des conseils personnalisés :)

Quelles tailles proposez-vous ?

Nous espérons élargir notre gamme de tailles dans un avenir proche, mais pour l'instant, nous ne proposons que les tailles XXS à 5XL.

Faites-vous des robes sur mesure ou sur commande ?

Non, pour le moment, nous ne disposons pas de l'infrastructure nécessaire pour fournir un tel service. 

Les vêtements sont-ils garantis ?

LADYPIPA, S.L.U. offre une garantie aux clients qui effectuent leurs achats en tant que consommateurs via le site web, concernant les défauts de conformité des produits commercialisés, se manifestant dans les deux (2) ans suivant la livraison du produit. En l'absence de preuve contraire, tout défaut de conformité apparaissant dans les deux (2) ans suivant la livraison du produit est présumé avoir été présent lors de la livraison. Dans ce cas, si l'un des produits ne correspond pas au contrat, le client doit en informer LADYPIPA, S.L.U. par l'un des moyens de communication prévus.

Comment laver les pièces Lady Pipa ?

Veuillez suivre attentivement les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette du produit ainsi que dans la description du produit sur notre site web. Nous vous recommandons d'utiliser un sac. Veuillez noter que les vêtements rouges doivent être lavés seuls car ils peuvent déteindre. Évitez de mettre vos vêtements Lady Pipes dans le sèche-linge.

Pour toute question, contactez notre service client en envoyant un mail à [email protected].

Où sont fabriqués les vêtements Lady Pipa ?

Nous sommes fiers de notre processus de production respectueux de l'environnement et de nos conditions de travail décentes. Nos produits sont fabriqués dans de petits ateliers situés en banlieue de Madrid (Espagne), en respectant les réglementations environnementales et du travail.