Termini e condizioni del servizio

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo di ciascun prodotto sarà quello indicato in ogni momento sul nostro sito web, salvo in caso di errore manifesto. Sebbene cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi riportati sulla pagina siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo rilevare un errore nel prezzo di uno dei prodotti che hai ordinato, annulleremo l’ordine e procederemo con il rimborso.

Non saremo obbligati a fornirti alcun prodotto al prezzo inferiore errato (anche se ti abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo sia evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto da te come prezzo errato.
Nel caso in cui l’ordine sia già stato spedito, se l’errore di prezzo è chiaro ed evidente, il contratto si considererà nullo e Lady Pipa potrà richiedere la restituzione del prodotto ricevuto.

COME VESTONO I CAPI LADY PIPA?

La vestibilità varia a seconda dei nostri modelli, ma nella maggior parte dei casi le nostre clienti indossano la loro taglia abituale.

1. Per le tute ti consigliamo di scegliere prendendo come riferimento la taglia di pantaloni che usi abitualmente in un negozio come Zara.
2. Per gli abiti puoi seguire lo stesso criterio, salvo nel caso in cui la parte inferiore dell’abito non sia aderente; in tal caso ti consigliamo di basarti sulla tua taglia di camicetta.

Hai ancora dubbi? Ci piacerebbe poterti consigliare. Contatta una delle nostre esperte scrivendo un’e-mail a [email protected] per ricevere una consulenza personalizzata :) 

QUALE RANGE DI TAGLIE PRODUCETE?

Speriamo di ampliare il range di taglie in un futuro prossimo, ma per il momento offriamo dalla taglia XXS alla taglia 5XL.

REALIZZATE ABITI SU MISURA O SU ORDINAZIONE?

No, al momento non disponiamo dell’infrastruttura necessaria per offrire questo servizio. 

I CAPI HANNO UNA GARANZIA?

Ai clienti che effettuano acquisti in qualità di consumatori, LADYPIPA, S.L.U. offre garanzie sui prodotti commercializzati attraverso il sito web per eventuali difetti di conformità che si manifestino entro un termine di due (2) anni dalla consegna del prodotto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano nei due (2) anni successivi alla consegna del prodotto esistessero già al momento della consegna.

In tal senso, se uno dei prodotti non fosse conforme al contratto, il cliente dovrà comunicarlo a LADYPIPA, S.L.U. attraverso uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione previsti.

COME POSSO LAVARE IL MIO CAPO LADY PIPA?

Segui attentamente le istruzioni di cura che troverai sull’etichetta del prodotto e nella relativa descrizione sul sito web. Ti consigliamo di usare un sacchetto per il lavaggio. Ti preghiamo di tenere presente che i capi rossi devono essere lavati separatamente perché tendono a perdere molto colore. Evita di mettere i tuoi capi Lady Pipa nell’asciugatrice.

Se hai dubbi, contatta il nostro team di Servizio Clienti scrivendo un’e-mail a [email protected].

DOVE VENGONO PRODOTTI I VOSTRI CAPI?

Siamo orgogliose del nostro processo produttivo, rispettoso dell’ambiente e basato su condizioni di lavoro dignitose. I nostri prodotti vengono realizzati in piccoli laboratori nei dintorni di Madrid (Spagna) nel rispetto della normativa ambientale e del lavoro.