- 1. Aceda ao portal de devoluções de acordo com o país em que se encontra.
- 2. Introduza o número da sua encomenda e o endereço de e-mail ou número de telemóvel que utilizou para efetuar a compra para iniciar o processo.
- 3. Selecione os artigos que pretende devolver e o motivo.
- 4. Escolha o método de retorno.
- 5. Leia atentamente as instruções de devolução que receberá por e-mail, juntamente com a etiqueta de devolução correspondente.
- 6. Dirija-se à transportadora ou ao ponto de recolha da sua preferência para entregar os artigos.
Processo de devolução
